Značka GRIMME je dobre známa všetkým poľnohospodárskym výrobcom špecializujúcim sa na pestovanie zemiakov.
Spoločnosť začala vyrábať zemiakové zariadenia v 30. rokoch minulého storočia. V roku 1956 spustila sériovú výrobu ťahaných zemiakových kombajnov. Dnes je skupina spoločností GRIMME jedným z popredných výrobcov zariadení na výrobu zemiakov na svete.
Produkty GRIMME do našej krajiny dodáva už 19 rokov spoločnosť Agrotrade, v roku 2022 bola uznaná za najlepšieho ruského predajcu GRIMME z hľadiska predaja (mimochodom, tento titul má spoločnosť už tretí rok v rade) a z hľadiska obsluhy.
O tom, aké úlohy vidí spoločnosť Agrotrade ako predajcu zariadení GRIMME, ako hodnotí situáciu na trhu a s akými problémami sa pri svojej práci stretáva, sa rozprávame s hlavným procesným inžinierom spoločnosti Agrotrade Sergejom Ariskinom.
– Sergej Alexandrovič, dopyt po poľnohospodárskych strojoch UGLY za posledné dva roky prudko vzrástla. S čím to súvisí?
– Objemy predaja zariadení v našom sektore do značnej miery závisia od dvoch faktorov: cien zemiakov a výmenných kurzov. Vlani výrazne zdraželi zemiaky. Zároveň sa dlhodobo nenakupovalo veľa techniky, vozový park mnohých poľnohospodárskych podnikov bol veľmi opotrebovaný. Po získaní finančných prostriedkov začali farmy s technickou obnovou.
Druhý bod, ktorý je potrebné poznamenať: teraz v poľnohospodárstve dochádza k prechodu na novú úroveň technológie, farmy nakupujú stroje s rozšírenou konfiguráciou, prispôsobené na prácu s použitím moderných technológií výroby zemiakov. A tento proces prebieha nielen v Rusku, ale v celej Európe, takže dopyt po zariadeniach mnohonásobne prevyšuje ponuku.
– Dodávanie produktov zo zahraničia je však čoraz ťažšie. Najprv pandémia, potom špeciálna operácia... Ako sa vám darí pracovať v takýchto podmienkach?
– Roky 2020 a 2021 prebehli podľa mojich pozorovaní relatívne pokojne, takmer do konca roka 2021 všetky objednávky dostávali klienti v dohodnutom termíne. Od decembra minulého roka sa však začali meškať: počet objednávok sa niekoľkokrát zvýšil a výroba sa s tým nedokázala vyrovnať. Celý rok 2022 bol z hľadiska získavania techniky veľmi náročný.
– Bude zvýšený dopyt po zariadeniach pokračovať aj v blízkej budúcnosti?
- Pravdepodobne áno. Ale kvôli veľkému pracovnému vyťaženiu závodu GRIMME momentálne prijímame objednávky na rok 2024.
– Sú zákazníci pripravení čakať na auto viac ako rok?
– Predtým bola určitá čakacia doba. Faktom je, že stroje GRIMME sa vyrábajú na zákazku. Moderný poľnohospodársky výrobca nepotrebuje štandardné vybavenie, každá farma si vyberie stroj s určitými možnosťami pre svoje špeciálne podmienky.
Predtým k nám väčšina žiadostí prichádzala od novembra do januára a stroje a zariadenia dorazili do Ruska o šesť mesiacov neskôr. Teraz sa s prihliadnutím na všetky okolnosti čakacia doba na vybavenie do terénu natiahla na rok.
So skladovým vybavením sú veci ešte komplikovanejšie: na značnú časť položiek sa vzťahujú sankcie a v súčasnosti sa do Ruska nedodávajú. Dúfame, že sa situácia postupne zmení k lepšiemu, závod vynakladá maximálne úsilie na to, aby jeho produkty zostali dostupné pre ruského spotrebiteľa.
– GRIMME má v Rusku viac ako 30 predajcov, asi nie je ľahké konkurovať. Aké je tajomstvo vašich úspechov?
– Tí, ktorí dokonale rozumejú technológii výroby plodín, dobre sa orientujú v produktoch, ktoré ponúkajú, a vedia budovať vzťahy so zákazníkmi, môžu úspešne predávať zariadenia na výrobu zemiakov.
Silnou stránkou spoločnosti Agrotrade sú znalosti. Sme „špecialisti na zemiaky“, o ich výrobe vieme takmer všetko.
V tíme manažmentu predaja máme v súčasnosti sedem ľudí, sú to dobre zohratý tím, z ktorých väčšina má viac ako tri roky skúseností. Všetci zamestnanci pravidelne absolvujú technické školenia - medzi ne patria špecializované kurzy od firmy GRIMME (závod Grimme Rus poskytuje maximálnu podporu pri vzdelávaní špecialistov, za čo sme im veľmi vďační) a naše interné semináre. Plus individuálna práca každého. Podľa môjho názoru sa bez osobného záujmu, vášne a túžby po porozumení stane len málo. Navyše teraz existujú všetky podmienky pre nezávislé štúdium: o každom modeli je veľa informácií vo verejnej sfére.
– Učíte aj interakciu so zákazníkmi?
- Nevyhnutne. Nováčikom vysvetľujeme, že ak manažér farmu počas sezóny viackrát nenavštívil, nevidel, ako rastú zemiaky na poliach, ako je organizovaný zber a skladovanie, je nepravdepodobné, že by tam niečo predal.
– Mal by manažér identifikovať potreby farmy?
– Musí mať informácie o schopnostiach moderných technológií a rozumieť, ako tieto schopnosti uplatniť v konkrétnej farme, aby podnik profitoval z inovácií. Jeho úlohou teda nie je potrebu vidieť, ale skôr ju formovať.
– Ocenia zákazníci takéto ponuky?
– Počas rokov práce sme vybudovali partnerstvá s mnohými farmami, ktoré sú oveľa vrúcnejšie než len interakcia medzi predajcom a kupujúcim.
Našou úlohou je pomôcť zákazníkovi vybudovať efektívnu výrobu – v mnohých smeroch sa tento výsledok dosahuje vďaka vysokej saturácii strojov a zariadení.
Podnik, ktorý stabilne funguje s vysokými príjmami, má možnosť vyvíjať a získavať ešte modernejšie stroje. Ide o obojstranne výhodný proces, náš úspech vždy závisí od úspechu našich klientov.