Magnit sa rozhodol rozšíriť projekt Implant, v rámci ktorého dodávatelia zavedú svojho manažéra na plný úväzok do interných obchodných procesov maloobchodníka s cieľom zlepšiť interakciu a výkonnosť predaja. Koncom minulého roka v Magnite pracovali zástupcovia 13 dodávateľov, tento rok sa počet „implantátov“ zvýši minimálne o 30.
Hlavným cieľom manažéra implantátov je študovať interné procesy maloobchodníka, identifikovať a odstrániť úzke miesta v spolupráci, zlepšiť spoločné plánovanie a výkonnosť predaja. Implantát umiestnený v kancelárii Magnit dostane prístup do interných systémov maloobchodnej siete, no zároveň vidí len informácie o svojej firme.
Spoločná práca v rámci projektu trvá od troch mesiacov a jej obsah závisí od potrieb, rozsahu interakcie s dodávateľom a úloh, ktoré sú pred nami. Počas tejto doby sa „implantát“ ponorí do procesov predajcu, optimalizuje tie súčasné a testuje nové schémy spolupráce. Jednou z kľúčových úloh v jeho práci je prípadová analýza, ktorá nám umožňuje analyzovať problém spolu s odborníkmi Magnit a nájsť nové riešenie.
Ku koncu roka 2020 v rámci projektu Implant vzrástla úroveň služieb zúčastnených dodávateľov v priemere o 4,9 %, úplnosť a včasnosť dodávok o 7,4 %. Niektorí partneri Magnitu navyše zvýšili dostupnosť tovaru na regáli v priemere o 10,6 %, presnosť prognóz obstarávania v distribučnom centre (DC) sa zvýšila o 10,3 % a zvýšila sa úroveň služieb pre zásielky z DC. o ďalších 6,7 % do maloobchodných predajní.
„Tento rok plánujeme rozšíriť spoluprácu a zapojiť do projektu ďalších 30 dodávateľov s cieľom zlepšiť spoločnú obchodnú výkonnosť. Je pre nás dôležité, aby sme boli čo najviac otvorení partnerom. Tým, že im o sebe poskytneme viac informácií, zlepšíme našu spoluprácu. Projekt Implant zároveň nielen rieši aktuálne problémy v interakcii, ale pomáha zavádzať systémové zmeny v podnikových procesoch, ktoré zvyšujú celkovú efektivitu predajcu aj dodávateľa.“, komentoval Anastasia Sorokoumova, riaditeľka odboru operačného plánovania siete Magnit.
Upozorňujeme, že v rokoch 2019-2020. obchodný reťazec spustil množstvo nových projektov pre dodávateľov. Portál Magnit Service teraz umožňuje najmä výmenu logistických údajov a sledovanie včasnosti a kvality expedície produktov do distribučných centier. Dodávatelia sa môžu oboznámiť s akýmikoľvek odchýlkami v logistike, prispôsobiť úlohy a rýchlo reagovať na vznikajúce ťažkosti. Znížiť logistické náklady pre partnerov – v priemere od 10 do 30 % – a rozšíriť geografickú oblasť dodávky umožňuje kombinovanú dodávku tovaru Pooling.
Magnit navyše zaviedol digitálnu formu zmlúv s dodávateľmi a prešiel na elektronický formát, čím sa výrazne skrátil čas na odsúhlasovanie dokumentov. Spoločnosť tiež spustila analytický portál RetailService.Magnit, ktorý umožňuje dodávateľom prijímať aktuálne informácie o dostupnosti produktov na pultoch predajní Magnit po celom Rusku takmer online, sledovať dopyt, analyzovať efektivitu propagačných kampaní, tovar v príjmy, zostatky na distribučných centrách.